Usterka

W moim dreame L40 Ultra nie powraca wysówajacz się nakładka mopa. I tym samym nie chce sie umyć bo go ciągle wypycha ze stacji dokującej.Jaka to może być usterka

Dzień dobry,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.  
Nasz zespół wsparcia odpowie na tę sprawę i zaproponuje możliwe rozwiązanie.  
Jednak jeśli chciałbyś uzyskać szybszą pomoc, najlepiej skontaktować się bezpośrednio z naszym zespołem wsparcia:  
- 📧 e-mail: [dreamesupport@dreame.tech](mailto:dreamesupport@dreame.tech)  
- ☎️ telefon: +48 800 013 054 (poniedziałek-piątek, 9:00-18:00)  

Z poważaniem,  
Zespół Dreame

To normalne, że robot, który właśnie rozpakowałeś, nie może zainstalować tacy na mopy, gdy jest wyłączony. Zaleca się, aby zainstalować tacę na mopy po włączeniu robota, ponieważ w przeciwnym razie mop nie może być przyciągany magnesem. Warto również upewnić się, że mop dobrze przylega do tacy przed rozpoczęciem pracy. Po wielokrotnym użyciu mop może przestać dobrze przylegać lub być nierówny, więc w takim przypadku należy na czas wymienić go na nowy. Możesz także wybrać tryb mycia po odkurzaniu, a nasz robot automatycznie zainstaluje mop.