Wysunięta boczna szczotka i mrugajace diody

Robot podczas sprzatania odczepił mopy, wysunął boczna szczotke i zaczal mrugac wszystkimi diodami. Po przyczepieniu mopów i zanieseiniu go do stacji dokującej cały czas w aplikacji był offline. Probowalam usunac go z aplikacji, przywrocic do ustawien fabrycznych. Nic nie dziala. Caly czas jest offline bez mozliwosci polaczenia sie z nim

Dzień dobry,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.  
Nasz zespół wsparcia odpowie na tę sprawę i zaproponuje możliwe rozwiązanie.  
Jednak jeśli chciałbyś uzyskać szybszą pomoc, najlepiej skontaktować się bezpośrednio z naszym zespołem wsparcia:  
- 📧 e-mail: [dreamesupport@dreame.tech](mailto:dreamesupport@dreame.tech)  
- ☎️ telefon: +48 800 013 054 (poniedziałek-piątek, 9:00-18:00)  

Z poważaniem,  
Zespół Dreame

Proszę postępować zgodnie z poniższymi krokami, aby rozwiązać problem:

1. Upewnij się, że robot jest włączony, przytrzymując przycisk zasilania, a następnie skonfiguruj ponownie sieć, wybierając „+Dodaj urządzenie”.

2. Podczas konfiguracji otwórz pokrywę robota i sprawdź wskaźnik Wi-Fi. Stabilne niebieskie światło oznacza, że połączenie jest udane.

3. Jeśli wskaźnik Wi-Fi świeci na niebiesko, ale aplikacja pokazuje urządzenie jako offline, skonfiguruj sieć ponownie. Należy pamiętać, że resetowanie robota zresetuje również mapy i inne ustawienia.

4. Jeśli wskaźnik Wi-Fi miga, sprawdź siłę sygnału swojej sieci. Robot może być offline w obszarach o słabym zasięgu.

5. Jeśli urządzenie nadal się nie łączy, uruchom ponownie router i odśwież aplikację.