Tryb offline

Dzień dobry, od kilku dni robót sprzątający jest w trybie offline. Wyłączanie, włączanie robota, reset routera sieci, odświeżanie aplikacji - nie pomaga. Co należy zrobić by robót się odwiesił?

1. Reset robota do ustawień fabrycznych – przytrzymać przycisk reset (często ukryty w małym otworze z boku/od spodu) przez kilkanaście sekund, aż robot się zrestartuje.

2. Sprawdzenie Wi-Fi – upewnić się, że robot łączy się z siecią 2.4 GHz (nie 5 GHz). Wiele robotów nie obsługuje 5 GHz.

3. Aktualizacja aplikacji i oprogramowania robota – w aplikacji może pojawić się opcja aktualizacji firmware.

4. Usunięcie i ponowne sparowanie robota w aplikacji – usunąć urządzenie i dodać je od nowa.

5. Zasięg Wi-Fi – jeśli robot jest w odległym pomieszczeniu, sprawdzić, czy sygnał jest wystarczający.

Pozdrawiam

W związku z tą sprawą sugerujemy spróbować następujących rozwiązań:

1. Sprawdź, czy robot jest włączony. Jeśli jest wyłączony, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aby go włączyć i ponownie połączyć z siecią.
2. Jeśli robot jest offline podczas normalnej pracy, nie wpłynie to na wykonanie jego poprzednich zadań sprzątania. Gdy sygnał sieciowy będzie silniejszy, robot automatycznie wróci do stanu online.
3. Możesz dodać lub zresetować sieć dla robota, wybierając najbliższy do robota router w celu konfiguracji.
4. Sprawdź, czy twoja domowa sieć Wi-Fi działa prawidłowo. Jeśli występują problemy, napraw swoją domową sieć, a następnie spróbuj ponownie połączyć się.