Robot kręci się wokół

Witam mam robot dreame L20 ultra complete od kilku miesięcy , na początku było wszystko ok ale po miesiącu zaczął kręcić się wokół, sprząta chaotycznie, nie sprząta dokładnie . Czas pracy wydłużył się o wiele godzin , potrafi sprzątać cały dzień 70 m . Dwa razy oddany był do serwisu i w dalszym ciągu jest tak samo . Pomóżcie proszę bo już nie mam cierpliwości. Na pół roku posiadania odkurzacza cieszyłam się tylko miesiąc , resztę czasu był w serwisie bez rezultatu. Dołączę zdjęcie trasy robota.

Mój ostatnio też tak zrobił, ale zatrzymałem go i uruchomiłem czyszczenie jeszcze raz i było już normalnie. Nie wiem co mu odwaliło.

Mój ostatnio strasznie pozbywa,jest pełno śmieci po sprzątaniu a przede wszystkim zostawia włosy od psów na dywanie,już tracę cierpliwość, czyszczę sprawdziam filtry zmieniłam ustawienia i nic

Dziękujemy za skontaktowanie się z Dreame. Szczerze przepraszamy za wszelkie niedogodności, które mogły wystąpić.  
Aby pomóc w rozwiązaniu problemu, proszę postępować zgodnie z poniższymi krokami diagnostycznymi:  

1. **Sprawdź główne koła:**  
- Wyłącz robota i odwróć go.  
- Naciśnij główne koła obiema rękami i sprawdź, czy nie ma żadnych zaplątanych obcych ciał.  
- Jeśli znajdziesz coś, wyczyść to i ręcznie przesuwaj główne koła, aby sprawdzić, czy obracają się gładko.  

2. **Przenieś i zrestartuj:**  
- Przenieś robota do otwartej przestrzeni i zrestartuj go.  
- Unikaj uruchamiania robota w silnym świetle lub na ciemnej powierzchni, ponieważ może to wpływać na jego funkcjonalność.  

3. **Sprawdź czujnik LDS:**  
- Upewnij się, że czujnik LDS na górze robota obraca się normalnie.  
- Wyczyść wszelkie obce materiały z czujnika. (Ten krok nie dotyczy modelu F9.)  

4. **Zrestartuj robota:**  
- Po prostu zrestartuj robota i spróbuj używać go ponownie.  

5. **Przywrócenie ustawień fabrycznych:**  
- Otwórz górną pokrywę robota.  
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk resetowania przez 3 sekundy, aby przywrócić ustawienia fabryczne.  
- Zrestartuj robota i sprawdź, czy problem nadal występuje.  

Jeśli problem będzie się utrzymywał po wykonaniu tych kroków, prosimy o kontakt, aby uzyskać dalszą pomoc.  

Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie.

Mam dokładnie te same w moim l20 właśnie wrócił z serwisu i póki co 2m i wraca do bazy mam wrażenie że nic nie naprawiono -zrobiłem reset teraz wogole nie widze go w aplikacji jakis dramat