Dreame L10s Ultra Gen 3 nie ładuje się

Dzień dobry, mój Dreame L10s Ultra Gen 3 nie ładuje się automatycznie. Po ręcznym ustawieniu na stacji stoi spokojnie, ale nie rozpoczyna ładowania. Gdy naciskam w aplikacji „Rozpocznij ładowanie”, robot wyjeżdża ze stacji i nie potrafi do niej wrócić. Po komunikacie ustawiam go w stacji prawidłowo ale nie ładuje nadal. Stacja ma zasilanie, a ponowne odłączenie jej od prądu nie pomogło. Bateria spadła do kilku procent.
Proszę o pilną pomoc.