Błąd ładowania

Witam, używam robota 2 miesiące i od ostatnich 2 cykli sprzątania pojawia się ten sam problem - błąd ładowania - po powrocie do stacji. Czyszczenie, suszenie i przecieranie styków nie pomaga.
Oprogramowanie jest zaktualizowane. Restart też nie zmienia niczego. Problem zniknął po kilku godzinach i wrócił po kolejnym sprzątaniu. Czy ktoś wie jak rozwiązać ten problem?

Bardzo awaryjny model proszę reklamować z rękojmi szybciej naprawią

Podkładka jest nie wciśnięta i nie może podłączyć się