Prośba o pomoc

Mam robotę sprzątającego dreame l20 ultra.  ostatnio nie chodzi tak jak powinien. Zaczęło się od tego że robot nie mógł się zadokować. Teraz sytuacja wygląda w ten sposób że sprzątając robot wraca do bazy w celu wymycia padów myjących i myję te pady kilkanaście razy w zasadzie do momentu aż zabraknie wody lub przerwę zadanie sprzątanie. Co z tym zrobić?

Nasza zamiatarka została zaktualizowana do najnowszej wersji oprogramowania, a w trybie inteligentnego zarządzania urządzenie wykrywa, czy mopa jest czysty, a następnie ocenia, czy odpowiedni obszar jest czysty.
Jeśli w ustawieniach aplikacji dotyczących inteligentnego wytarcia podłogi włączono funkcje „automatycznego powtórnego czyszczenia” i „automatycznego prania mopa” (i zaznaczono odpowiednie tryby), wówczas kiedy maszyna wykonuje odpowiedni tryb czyszczenia i stwierdza, że mop jest czysty, nie będzie przeprowadzać automatycznego prania mopa. Jeśli jednak oceni, że mop jest brudny, przeprowadzi automatyczne pranie + dodatkowe czyszczenie.

Nie mam włączonych tych funkcji. Reset odkurzacza pomógł tylko na chwilę. Pierwszy powrót na bazę w celu wymycia mopów był prawidłowy i odkurzacz zaczął dalej sprzątać. Jednak po kilku takich powrotach ponownie zaczął myć podkładki mopa kilkanaście razy pod rząd aż zabrakło wody