Błąd lewego koła

Dzień dobry, mam robota Dreame x60 ultra od wczoraj. Właściwie ani razu nie wykonał sprzątania bez zawieszenia się. Dziś cały czas wyrzuca „błąd lewego koła”, sprawdzałam koło, jest czyste i nic się nie zaplątało. Dokonałam resetu, przywróciłam do ustawień fabrycznych, wciąż to samo, nawet ze stacji dokującej wyjeżdża od razu w lewo, kręci się w kółko. Co robić? Tak mi przykro, on jest nowy😥