Problem z dokowaniem oraz automatycznym zapinaniem mopów – Dreame X40 Master

https://youtu.be/9exGUInUEBU
Od około dwóch miesięcy mój robot Dreame X40 Master ma powtarzający się problem z powrotem do stacji dokującej. Problem występuje zarówno po zakończeniu sprzątania, jak i w trakcie cyklu – np. gdy robot wraca do bazy w celu wypłukania mopów lub opróżnienia zbiornika na odpady. W większości przypadków robot zbliża się do stacji, ale nie jest w stanie prawidłowo się „dociągnąć” i zakończyć procesu dokowania.

Sprzęt jest regularnie i dokładnie czyszczony – wykluczyłem możliwość, że przyczyną są zabrudzenia sensorów, kół lub toru jazdy. Przetestowałem również różne ustawienia stacji oraz podłoża – nie przyniosło to poprawy. Mam doświadczenie z podobnymi urządzeniami i wykorzystałrm wszystkie standardowe procedury diagnostyczne znane mi z przeszłości.

Dodatkowo, od ok. miesiąca zauważyłem problemy z automatycznym zapinaniem nakładek mopujących. Raz na kilka cykli robot przerywa pracę, informując o konieczności ręcznego założenia mopów, mimo że wszystko jest poprawnie zamontowane. Zarówno nakładki, jak i pozostałe części eksploatacyjne są regularnie wymieniane – zawsze na oryginalne komponenty.

Będę wdzięczny za pomoc i wskazanie możliwych przyczyn tych problemów, a także informację, czy możliwa jest zdalna diagnoza, czy też konieczny będzie kontakt z serwisem stacjonarnym.

U mnie także był moment , że nie potrafił wrócić .
Pomocne okazało się ręczne wyłącznie stacji dokującej na jakiś czas .
Sprawdź czy działa .

Wyłącznie przyciskiem a nie z gniazdka .

Mam dokładnie to samo. Czyściłem czujniki w stacji dokującej i w odkurzaczu, ale to nic nie dało.

Dreame x ultra ,nowy worek,odkurzacz opróżniony,w środku nic nie blokuje a nie zbiera śmieci podczas odkurzania.Filtr wyczyszczony,co może być powodem?