Matrix 10 ultra problem z szorowaniem po podłodze

Mam problem z matrix 10 ultra. To już drugi robot sprzątający matrix 10, który testuje, i drugi który ma ten sam problem. Mianowicie robot szoruje po posadzce mimo dobrze zablokowanej klapki od szczotek. Widać to po ślizgaczu, który po zaledwie 15 min pracy robota, jest już mocno porysowany. Jaka jest przyczyna? Czy to wada konstrukcyjna?

Wada konstrukcyjna ta stopa podporowa nie jest potrzebna proszę dokupić nowa obudowę i zeszlifować tak aby oryginał leżał w razie awarii i reklamacji ta stopa jest z lewej strony szczotek mając twarz w twarz robota to ta z zdj