Awaria dreame x50

Informuje że nie ma mopów. A są zamocowane. Nie rusza z bazy. Wjedzie do polowy podstawki i nie moze najechać. Info koła zawieszone.

Dlaczego mój Dreame przestał sprzątać pod łóżkiem w sypialni?

Dlaczego mój odkurzacz nie moczy mopów do mopowania

Prosimy o wykonanie poniższych czynności:

1. Proszę upewnić się, że robot jest włączony, a następnie zdjąć i ponownie zamontować uchwyty mopów. Sprawdź, czy zostały prawidłowo zamocowane oraz czy w miejscach ich mocowania nie ma zabrudzeń lub ciał obcych.

2. Proszę dokładnie wyczyścić koła napędowe, czujniki znajdujące się na spodzie robota oraz rampę i tacę stacji dokującej. Następnie proszę umieścić robota na płaskiej powierzchni poza stacją i sprawdzić, czy może poruszać się prawidłowo. Jeśli nie, należy sprawdzić, czy w kołach nie utknęły włosy lub inne zanieczyszczenia.

3. Proszę uruchomić robota ponownie i sprawdzić, czy dostępna jest aktualizacja oprogramowania.

4. Proszę resetować robot: Podaj pokrywę robota i znajdź mały otwór (przycisk resetowania). Następnie wbijaj igłę w przycisk przez 5 sekund, aż usłyszysz sygnał dźwiękowy.
Należy pamiętać, że operacja ta czyści mapę.

Jeżeli powyższe środki okażą się nieskuteczne, prosimy o oddanie sprzętu do serwisu.

Mam dokładnie taki sam problem. I jak czytam jest już parę postów na ten temat