dream A1pro koszący

Czy ma ktos podobny problem? Uzytkuje go drugi rok wszystko bylo ok w tym roku ma ciagle problem z laczeniem sie aplikacja pkmimo ze jest silny sygnal wifi jest wł bluetooth stoje metr od niego a komunikat jest Robot nie polaczony z plikacja)

Prosimy o wykonanie poniższych czynności:

1. Prosimy upewnić się, że telefon znajduje się jak najbliżej robota i spróbować ponownie połączyć się przez Bluetooth. W razie potrzeby należy ręcznie nacisnąć ikonę Bluetooth w aplikacji, aby rozpocząć ponowne parowanie.

2. Prosimy sprawdzić, czy robot jest połączony z siecią 2,4 GHz (lub siecią 2,4/5 GHz), ponieważ urządzenie nie obsługuje wyłącznie sieci 5 GHz. Warto również tymczasowo wyłączyć dodatkowe zabezpieczenia routera (np. filtrowanie MAC) oraz upewnić się, że hasło Wi-Fi nie zawiera nietypowych znaków.

3. Jeśli problem nadal występuje, prosimy usunąć robota z aplikacji, zresetować ustawienia sieci i ponownie przeprowadzić proces parowania zgodnie z instrukcją w aplikacji.

Jeżeli po wykonaniu powyższych czynności urządzenie nadal nie łączy się z aplikacją, prosimy o oddanie sprzętu do serwisu.