Komunikat o braku pada mopującego

Dream z60 pro ultra slim- Urządzenie w trakcie sprzątania wraca do stacji, czyści podkładki mopa i zamiast powrócić do dalszej pracy ogłasza że pady  są zdjęte i należy zamontować je przed wznowieniem pracy . Po wyjęciu go z bazy okazuje się że pady są na swoim miejscu. Nie pomaga reset. Co może być przyczyną i jak się da to naprawić?

Brak możliwości rozpoznania może być spowodowany osłabieniem lub utratą magnetyzmu w uchwycie mopa. Sugeruję kontakt z serwisem posprzedażowym MOVA.

Witam, ja jeszcze przed oddaniem do serwisu proponował bym wyczyszczenie dokładnie mopów i samych uchwytów ciepła woda z mydłem. Najmniejsze zabrudzenia potrafią zerwać kontakt. Pozdrawiam