Problem z woda, ciagle wysoki stan w kratce dolnej wody

Cześć,
mam problem z Dreame X50 Ultra i chciałbym zapytać, czy ktoś miał podobną sytuację albo czy może robię coś nie tak.

W stacji dokującej zauważyłem, że woda cały czas kapie / przedostaje się na dół do tacki myjącej. W efekcie w podstawie zbiera się za dużo wody i aplikacja regularnie pokazuje błędy typu:

„Nieprawidłowy poziom wody we wkładzie myjącym”
oraz
„Za dużo wody na tarce. Oczyść filtr tarki i rowek filtra tarki przed uruchomieniem zadania”.

Czyściłem filtr, rowki, tackę i elementy wskazane w aplikacji, ale problem wraca. Na liście zdarzeń widać, że komunikaty pojawiają się wielokrotnie w krótkich odstępach czasu. Czasami zadanie czyszczenia zostaje zakończone, ale później znów pojawia się komunikat o nieprawidłowym poziomie wody.

Na zdjęciach widać też wodę stojącą w dolnej części stacji. Wygląda to tak, jakby układ dozowania albo odprowadzania wody nie działał prawidłowo, ewentualnie coś nieszczelnie przepuszcza wodę ze zbiornika / obiegu.

Czy według Was to może być normalne zachowanie, kwestia źle włożonego zbiornika / filtra / wkładu myjącego, czy raczej wada urządzenia kwalifikująca się do reklamacji lub serwisu?

Będę wdzięczny za podpowiedzi, zanim zgłoszę to oficjalnie do serwisu.

Sprawdź kanaliki i gumy przy zbiorniku na ścieki.. i te w stacji czy coś się nie zatkało.

Witam uruchomiłam urządzenie. Powinno się naładować. Po włączeniu przycisku „rozpocznij ładownie” wyjeżdża ze stacji. Nienaładowany. O co chodzi ?

Dzień dobry. Mam problem z mopami, które działają na sucho. Nie pobierają wody pomimo tego że jest w zbiorniku. Co w takiej sytuacji robić?