X50 Ultra nie pobiera wody

Dzień dobry,
Mój robot nie pobiera wody ze zbiornika wody czystej. Próbowałam resetu, nic to nie zmieniło. Przy próbie opróżnienia zbiornika nic się nie dzieje, zbiornik utrzymuje poziom wody, a w zbiorniku na wodę brudną nie pojawia się nic.

Na podstawie Twojego opisu, bardzo prawdopodobne jest, że problem dotyczy pompy wodnej. Możesz spróbować kliknąć opcję „Dokuj” na stronie urządzenia i uruchomić cykl czyszczenia mopem. Sprawdź również, czy pompa wodna nie wydaje buczenia. Jeśli pompa wodna nie działa, urządzenie należy oddać do serwisu.