Problem z podkładkami mopującymi

Zaraz po uruchomieniu czyszczenia robot przerywa pracę i pojawia się komunikat “podkładki mopa są zdjęte”, jednocześnie podkładki są dobrze przymocowane. Czy można jakoś na to zaradzić czy pozostaje oddanie do serwisu ?

Bardzo przepraszamy za niedogodności, możesz sprawdzić według poniższych punktów.

1. Włącz robota, a następnie zamontuj mop pad holder dopiero po uruchomieniu, aby zapewnić prawidłowe przyciąganie magnetyczne.

2. Sprawdź, czy miejsce montażu jest czyste — usuń kurz / włosy / włókna z powierzchni styku i upewnij się, że mop pad jest równo i poprawnie osadzony.

3. Przed mopowaniem usuń z podłogi wszelkie kable, przewody lub drobiazgi, które mogłyby zahaczyć mop pad holder.

4. Jeśli problem się powtarza mimo czystego montażu i prawidłowego ustawienia — zrestartuj robota lub spróbuj ponownie uruchomić pełny cykl sprzątania.

5. Prosimy również zamienić miejscami oba uchwyty mopów (lewy ↔ prawy) i sprawdzić, czy problem „przechodzi” razem z uchwytem.
    Pozwoli to sprawdzić, czy problem dotyczy magnetycznego mocowania samego mop pad holdera, czy mechanizmu / silnika podnoszenia mopa w robocie.