Mova E20 zapomina mapę mieszkania

Witam, robot któryś raz już "zapomnial" ułożenia mieszkania i skasował mapę.
Ktoś już się spotkał z takim problemem?
Bardzo bym prosił o pomoc żebym nie musiał go po raz trzeci oddawać na servis żeby naprawili jedno a zepsuli drugie.

Najczęściej problem związany jest z:
błędem mapy lub synchronizacji
przesunięciem stacji dokującej
automatycznym ponownym mapowaniem
lub problemem firmware.
Warto spróbować:
1. Nie usuwać urządzenia z aplikacji
2. Zrestartować robota, stację oraz aplikację
3. Sprawdzić, czy stacja dokująca nie została choć minimalnie przesunięta
4. Wyłączyć automatyczne rozpoznawanie wielu map (jeśli opcja jest dostępna)
5. Wylogować i zalogować się ponownie do aplikacji
6. "Przywróć" mapę na edycję mapę
Jeżeli powyższe środki okażą się nieskuteczne, porszę skontaktuj się z działem obsługi klienta MOVA lub poszukaj pomocy na forum MOVA.