Nie pobiera detergentu

Przez dwa tygodni codziennego sprzątania z mapowaniem zbiornik na detergent jest pełny pod korek, czyli nie używa detergentów w ogóle. Mam to reklamować czy jest jakieś rozwiązanie?!

On minimalnie bierze tego płynu   Spok poczekaj

Podczas mycia nakładek na mopa detergent jest automatycznie dodawany do rury i mieszany z wodą. Ilość używanego detergentu nie jest nadmierna. Proszę postępować zgodnie z poniższymi krokami, aby zapewnić prawidłowe działanie:
1. Sprawdź, czy funkcja automatycznego dodawania detergentu jest włączona. Jeśli nie, proszę ją włączyć, a następnie przystąpić do mycia nakładek na mopa. Po myciu wstrząsnij brudnym zbiornikiem i sprawdź, czy znajdują się w nim bąbelki. Jeśli bąbelki są obecne, oznacza to, że baza automatycznie dodała detergent.
2. Zdejmij pojemnik na detergent i energicznie nim wstrząśnij, mając w nim detergent czyszczący. Jeśli z oznaczonego miejsca wydobywa się ciecz, oznacza to, że funkcja automatycznego dodawania detergentu działa prawidłowo.