X40 ultra

Robot nie jest w stanie wrócić do stacji bazowej (dokującej). Przez dłuższy czas jeździ i kręci się po całym pomieszczeniu, w którym znajduje się stacja, jednak nie potrafi na nią wjechać. W efekcie sprzątanie nie kończy się prawidłowo, a robot pozostaje rozładowany poza stacją.

Stacja bazowa jest ustawiona prawidłowo, dostęp do niej jest wolny i nie ma żadnych przeszkód. Problem występuje regularnie.

Proszę o instrukcje dotyczące rozwiązania tego problemu lub o informację dotyczącą naprawy bądź wymiany urządzenia w ramach gwarancji.

Dziękuję za rozpatrzenie zgłoszenia i czekam na odpowiedź.