X50 plamy wody, nie wysuwa się ramie myjki

Dzień dobry,
Odkurzacz przez miesiąc sprawował się bardzo dobrze, ale teraz nie wysuwa bocznego ramienia do odkurzania i też mycia, a dodatkowo w drodze do miejsca sprzątania gubi wodę. Co z tym mozna zrobić?

Dzień dobry,
opisujesz dwa typowe objawy, które w Dreame X50 Ultra zwykle mają konkretne, mechaniczne przyczyny – w większości do ogarnięcia samodzielnie, bez serwisu.

⸻

1️⃣ Nie wysuwa się boczne ramię (odkurzanie + mycie)
Najczęstsze przyczyny (w tej kolejności):

🔴 1. Zabrudzenie lub blokada mechanizmu

Po ~miesiącu bardzo często:
        •        włosy,
        •        nitki,
        •        drobny piasek
dostają się pod osłonę wysuwanego ramienia.

Co zrobić:
        1.        Wyłącz robota
        2.        Odwróć go spodem do góry
        3.        Sprawdź szczelinę ramienia (tam gdzie „wyjeżdża”)
        4.        Usuń zanieczyszczenia:
        •        pęsetą
        •        sprężonym powietrzem
        •        miękkim pędzelkiem

➡️ Nawet mały włos potrafi zablokować silniczek.

⸻

🔴 2. Ramię „myśli”, że jest wysunięte

Czasem czujnik pozycji gubi kalibrację.

Zrób reset mechanizmu:
        1.        Wyjmij robota z bazy
        2.        Wyłącz w aplikacji
        3.        Przytrzymaj Power + Home ~5–7 s (pełny reset)
        4.        Po uruchomieniu zrób krótkie sprzątanie przy krawędzi ściany

➡️ Robot spróbuje wysunąć ramię – często to wystarcza.

⸻

🔴 3. Uszkodzony silniczek ramienia (rzadziej)

Jeśli:
        •        brak jakiegokolwiek dźwięku próby wysuwania
        •        problem występuje zawsze, niezależnie od trybu

➡️ to już serwis / gwarancja.

⸻

2️⃣ Gubi wodę w drodze do miejsca sprzątania (plamy)
1. Zawór wody nie domyka się

Najczęstsza przyczyna „plam w korytarzu”.

Sprawdź:
        •        Wyjmij zbiornik wody
        •        Obejrzyj gumowy zaworek
        •        Czy nie ma:
        •        piasku
        •        włosa
        •        osadu z kamienia

👉 Przemyj ciepłą wodą, NIE octem.

⸻

🔴 2. Źle osadzone mopy

Jeśli mop:
        •        jest krzywo wpięty
        •        jedna strona nie „kliknęła”

➡️ woda kapie grawitacyjnie, zanim robot zacznie mopować.

Rozwiązanie:
        •        wypnij oba mopy
        •        wpinaj ponownie symetrycznie
        •        dociśnij aż wyczujesz opór

⸻

🔴 3. Zbyt wysoka wilgotność + brak ramienia

To ważne połączenie:
        •        ramię się nie wysuwa
        •        robot nie „widzi” mopowania przy krawędzi
        •        algorytm nie zamyka zaworu na dojazd

Na próbę:
        •        ustaw wilgotność mopowania na niską
        •        sprawdź czy plamy znikają

⸻

3️⃣ Co zrobić krok po kroku (najlepsza kolejność)

1️⃣ Wyczyść mechanizm wysuwanego ramienia
2️⃣ Zrób reset robota (Power + Home)
3️⃣ Sprawdź i umyj zawór zbiornika wody
4️⃣ Wypnij i poprawnie załóż mopy
5️⃣ Test na niskiej wilgotności

➡️ W 80–90% przypadków problem znika po punktach 1–4

⸻

4️⃣ Kiedy SERWIS (gwarancja)

Oddaj na gwarancję, jeśli:
        •        ramię nigdy nie próbuje się wysunąć
        •        robot zostawia kałuże, nawet bez mopów
        •        słychać „klik” zaworu, ale woda leci cały czas