Problem z zadaniami i brak historii

Dzień dobry, po zadaniu odkurzania i mopowania po robót po odkurzeniu jednego tylko pomieszczenia staje w miejscu tak jakby się zawiesił i przed dłuższy czas nie wykonuje żadnych ruchów. Po czym szuka bazy, dojeżdża do niej ale nie może wjechać i się zadokować. Po kilku próbach robót sam włącza sobie funkcje wjazdu awaryjnego. Robót nie odsysa śmieci do worka trzeba to zrobić ręcznie w aplikacji. robót nie wraca już do zadanego mu zadania . Co więcej nie zapisuje tego zadania które wykonał. Brak po nim śladu w historii.
Nadmienię tylko że robót ma dobre połączenie z WiFi.
Chodzi o robota L40s pro ultra

Dziękuję za kontakt. Podejrzewam, że może występować problem z wewnętrznymi systemami robota. Najpierw zalecam zresetowanie robota. A Może Pan/pani podać pokrywę robota i znajdź mały otwór (przycisk resetowania). Następnie proszę wbijaj igłę w przycisk przez 5 sekund, aż usłyszy Pan/pani sygnał dźwiękowy. Po wykonaniu tego kroku Może Pan/pani przejść do aplikacji „Dreamehome”, przejść do strony urządzenia, dotknąć „…” w prawym górnym rogu, przejść do „Ustawienia”, przewinąć w dół do opcji „Aktualizacja oprogramowania systemowego” i sprawdzić, czy oprogramowanie sprzętowe zostało zaktualizowane do najnowszej wersji.Jeżeli powyższe środki okażą się nieskuteczne, prosimy o oddanie sprzętu do serwisu. https://dreame-ws.fscloud.com.cn ... ss/index.html#/home