X50ultra complete

Mój robot sprzątający podczas zaplanowanego sprzątania zacina się na stacji i nie może z niej wyjechać. Co mogę zrobić?

Dziękujemy za kontakt. Spróbuj wykonać następujące kroki:
1. Wyczyść czujniki i obszary detekcji.
Wyczyść następujące elementy czystą, niepozostawiającą włókien ściereczką: głowicę laserową LiDAR/górny moduł nawigacyjny/przednią kamerę/dolną krawędź i czujnik wysokości (czujnik ochrony przed upadkiem).
2. Uruchom ponownie robota i stację bazową.
Wyłącz zasilanie robota (naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez około 5–10 sekund).
Odłącz stację bazową od zasilania na 30 sekund.
3. Tymczasowo wyłącz tryb mopa na potrzeby testów
W niektórych przypadkach, jeśli robot błędnie oceni stan mopa, może uznać, że nie nadaje się do rozpoczęcia sprzątania ze stacji bazowej.
Spróbuj tymczasowo wyłączyć mop (uruchamiając tylko tryb odkurzania), a następnie ponownie uruchomić zadanie, aby sprawdzić, czy robot normalnie opuszcza stację bazową.
4. Sprawdź, czy oprogramowanie sprzętowe i aplikacja są w najnowszej wersji
Może Pan/pani przejść do aplikacji „Dreamehome”, przejść do strony urządzenia, dotknąć „…” w prawym górnym rogu, przejść do „Ustawienia”, przewinąć w dół do opcji „Aktualizacja oprogramowania systemowego” i sprawdzić, czy oprogramowanie sprzętowe zostało zaktualizowane do najnowszej wersji.
5. Zresetowania robota

Może Pan/pani podać pokrywę robota i znajdź mały otwór (przycisk resetowania). Następnie proszę wbijaj igłę w przycisk przez 5 sekund, aż usłyszy Pan/pani sygnał dźwiękowy.