L40 ultra ae

Mój odkurzacz nie wysuwa mopa. Prawy mop jest lekko wysunięty  w porównaniu do lewego ale nie widzę aby podczas sprzątania /mopowania jego ramię się wysuwało. Mam włączona funkcje mop extended! Czy to jest jakaś awaria czy kwestia ustawień?

Trzeba oddać na serwis. Mi się szczotka boczna nie kręciła i właśnie jest na serwisie. Czejsm na niego z niecierpliwością 🤗

Mam to samo podczas głebokiego czyszczenia, nie wysuwa mopa bocznego