Dreame H15 pro heat - brak suszenia

Dzień dobry, od Końca października jestem użytkownikiem sprzętu. Uwielbiam go, jednak zauważyłam, że nie zasysa właściwie wody. Podłoga jest mokra, a po zakończeniu procesu autoczyszczenia i suszenia szczotka także jest mokra…
Odkurzacz jest regularnie czyszczony.
Gdzie szukać problemu ?

Dziękuję za wsparcie!

Dziękujemy za kontakt. Aby uruchomić/przetestować,   proszę wykonaj poniższe czynności:
1. Dokładnie wyczyść zbiornik na ścieki, filtr, odpływ, szczotkę i szczotkę obrotową. Opróżnij zbiornik ze ścieków i zużytej wody, a następnie wyczyść filtr, odpływ wody, rurę spustową i głowicę szczotki. Upewnij się, że nie ma żadnych zatorów, zanieczyszczeń, włosów ani resztek kurzu.
Po czyszczeniu pozostaw filtr do wyschnięcia na powietrzu (jeśli instrukcja obsługi wymaga, aby filtr był suchy przed ponownym montażem), upewniając się, że filtr jest czysty, a przepływ wody nie jest utrudniony.
2. Zwróć uwagę na materiał podłogi, suche środowisko oraz konserwację mopa/głowicy szczotki/filtra. Upewnij się, że materiał podłogi jest odpowiedni dla danego modelu. Po każdym użyciu wyczyść i osusz głowicę szczotki/mopa/filtr/zbiornik na wodę, aby zapobiec ich zatkaniu i zmniejszeniu skuteczności czyszczenia.
3. Zalecamy wymianę filtra co trzy miesiące. Jeśli używa Pan/Pani często, skróć okres między wymianami.