Nie kręci się zamiataczka.

Cześć. Mam robota od kilku dni. Odkurzał dom kilka razy. Zaobserwowałem że przy krawędziach nie jest dobrze odkurzone. Okazało się że ramię z zamiataczką w ogóle się nie kręci. Proszę o informację czy to wygląda na wadę fabryczną czy może ją czegoś nie ustawiłem w aplikacji. Proszę o pomoc i dziękuję.

P.S. załączam krótki film.

Dziękujemy za kontakt. Może Pan/Pani włączyć tę funkcję w ustawieniach.
Step1

Step2

Step3

Bardzo dziękuję za odpowiedź i okazane wsparcie. Niestety ma tą funkcję włączoną, ramię sie wysuwa ale zamiataczka się w ogóle nie kręci. Uznałem to za wadę, dlatego złożyłem reklamację, która została przyjęta. Poczekam na naprawę.