L10 Ultra

Odkurzacz wyłącza się przy próbie opuszczenia stacji. Pokazuje naładowanie 100% a w momencie odłączenia od bazy wyłącza się tak jakby bateria nie była naładowana. Czyściłem styki, resetowałem do ustawień fabrycznych. Czy to możliwe, że bateria uległa całowitemu uszkodzeniu ?

Dziękuję za kontakt. Podejrzewam, że może występować problem z wewnętrznymi systemami robota. Najpierw zalecam zresetowanie robota. A Pan/pani podnie pokrywę robota i znajdź mały otwór (przycisk resetowania). Następnie proszę wbijaj igłę w przycisk przez 5 sekund, aż usłyszy Pan/pani sygnał dźwiękowy. Po wykonaniu tego kroku Może Pan/pani przejść do aplikacji „Dreamehome”, przejść do strony urządzenia, dotknąć „…” w prawym górnym rogu, przejść do „Ustawienia”, przewinąć w dół do opcji „Aktualizacja oprogramowania systemowego” i sprawdzić, czy oprogramowanie sprzętowe zostało zaktualizowane do najnowszej wersji. Jeżeli powyższe środki okażą się nieskuteczne, prosimy o oddanie sprzętu do serwisu. https://dreame-ws.fscloud.com.cn ... ss/index.html#/home