Auto opróżnianie pojemnika na kurz. Aqua 10 ultra track complete

Dlaczego mimo aktywnej funkcji inteligentnego auto opróżniania ( kilka razy na cykl) i wydawania dźwięku zasysania powietrza przez stację z robota, nie opróżnia on pojemnika na kurz? Wszystkie kanały sprawdzone i przedmuchane powietrzem ( jest przepływ) część kurzu trafia do worka a około 3/4  zostaje w pojemniku na kurz w robocie. Nie powinien opróżniać całego pojemnika po zakonczonym odkurzaniu?  Proszę o odpowiedź.

Dziękujemy za kontakt. Zjawisko to jest najprawdopodobniej spowodowane przeciążeniem，a sugerujemy zmianę ustawień aplikacji, aby je wyeliminować. Poniżej proponujemy kroki diagnostyczne:
1. Proszę dokładnie sprawdzić wszystkie kanały powietrzne w stacji i połączenie między robotem a stacją — nawet niewielkie zabrudzenie lub fragment włókna może zmniejszyć siłę ssania.
Upewnij się, że filtr / sitko w kanale przepływu powietrza w stacji nie jest zatkane.
2. W aplikacji Dreame sprawdź ustawienie częstotliwości auto-opróżniania. Jeżeli jest ustawione na „standardowe”, spróbuj przełączyć na „wysoka częstotliwość” (High), by stacja częściej opróżniała pojemnik.

Poradziliście dokłaie ro co klient już wykonał i o tym napisl.