Dreame L10 Ultra nie wraca do bazy uzupełnić wodę

Robot podczas mopowania i wyczerpaniu zapasu wody przestał wracać do bazy w celu napełnienia zbiornika i dalej mopuje na sucho . Jaka może być przyczyna?

Dziękuję za kontakt.
Nasz robot automatycznie wykrywa stopień zabrudzenia podłogi, zmniejszając zużycie wody. Może wypróbowac go, przechodząc do aplikacji → Ustawienia czyszczenia → Poziom wody do mopowania – średni lub wysoki.
Możliwe jest również, że mop nie jest prawidłowo zamontowany lub nie znajduje się blisko podstawy. Zbyt stary mop lub niepasujący do podstawy może również powodować nierównomierne dostarczanie wody.
Albo może również sprawdzić, czy wylot zbiornika na wodę i wylot uchwytu mopa nie są zatkane (może delikatnie oczyścić je wykałaczką)
Jednocześnie należy upewnić się, że zbiornik wody w stacji bazowej jest wypełniony wodą i może zostać prawidłowo zidentyfikowany przez sprzęt.