Dreame L10 Ultra nie wraca żeby uzupełnić zapas wody

Robot podczas mopowania i wyczerpaniu zapasu wody przestał wracać do bazy w celu napełnienia zbiornika i dalej mopuje na sucho . Jaka może być przyczyną

Dziękuję za kontakt.
Nasz robot automatycznie wykrywa stopień zabrudzenia podłogi, zmniejszając zużycie wody. Może wypróbowac go, przechodząc do aplikacji → Ustawienia czyszczenia → Poziom wody do mopowania – średni lub wysoki.
Możliwe jest również, że mop nie jest prawidłowo zamontowany lub nie znajduje się blisko podstawy. Zbyt stary mop lub niepasujący do podstawy może również powodować nierównomierne dostarczanie wody.
Albo może również sprawdzić, czy wylot zbiornika na wodę i wylot uchwytu mopa nie są zatkane (może delikatnie oczyścić je wykałaczką)
Jednocześnie należy upewnić się, że zbiornik wody w stacji bazowej jest wypełniony wodą i może zostać prawidłowo zidentyfikowany przez sprzęt.

Chodzi o to że odkurzacz nie wraca do bazy w celu nabrania wody. Kiedy woda skończy się w odkurzaczu mopuje na sucho. Wcześniej kiedy skończyła się woda wracał żeby oddać brudną i napełnić czystą wodą. Teraz tego nie robi. Trzeba kliknąć w aplikacji żeby pojechał wyczyścić podkładki i wówczas pobiera. Przestał to robić automatycznie choć w ustawieniach jest zaznaczona samooczyszczanie

Bubel,  niech zwracają kasę

X40 ultra complet nie dojeżdża do bazy co robic

X40 też mam problem, dopiero co otworzyłam pudełko i pełna zachwytu czekałam na to jak cudownie będzie sprzątał, a tu rozczarowanie nie wjeżdża do bazy i nie ładuje się . Nawet jeśli wstawię go ja . Nie wiem co robić