[FAQs] Wszystkie zbiory FAQ dotyczące produktów

Mój odkurzacz po sprzatnieciu wjeżdża kilka razy w stacje i wyjeżdża nie moze sie wpiąć i ciągle mowi powracanie do stacji dokujacej

Jak wyczyścić podstawkę

Przesłałam do państwa serwisu w Polsce dkurzacz do reklamacji. Został nqprawiony prawdopodobnie w Chinach i wysłany do Nowej Wsi. Otrzymałam sms, ze moj odkurzacz jest zwroony do mnie 21.2.2026 tylko, że ja go nie otrzymałam. Wysłałam już kilkanaście maili i dzwoniłam do polskiej placówki. Proszę o interwencję gdzie jest mój sprzęt. Wygląda to na zwykłą kradzierz.

Wyskakuje mi taki komunikat zaraz po starcie odkurzania?Co mogę zrobic?

Odkurzacz podczas pracy zostawia plamy wody co może być powodem?

Czy jest możliwość lepszego rozpisania instrukcji w przypadku domu piętrowego? Mam parter i piętro i instrukcja nie jest intuicyjna. Czy moge zamontowac bazę na pietrze na potrzeby co tygodniowego sprzątania? Na codzień baza na parterze. Jesli tak to trzeba ją od początku skonfigurować/ustawić (mam inny router od internetu na dole i inny u gory). Próba ciągłego noszenia robota do oprozniania i prania mopow jest uciążliwe, a poza tym nie wiadomo czy trzeba do wtedy wstrzymać, czy po prostu podnieść.

Dzień dobry, mam urządzenie Ls10ultra gen 3, mimo wyboru języka polskiego, urządzenie komunikuje się w języku angielskim, znajomi kupili identyczny sprzęt i komunikacja odbywa się w języku polskim

L20 ultra nie działa ssanie. Robot jeździ gromadzi trochę brudu na szczotce a resztę rozrzuca po mieszkaniu

Mam H15  pro hat i nie opuszcza sie ramie robotyczne .

Cześć , robot przestał mi pobierać wodę ze zbiornika, wie ktoś może jak temu zaradzić ?