📢 Sierpniowa promocja już trwa! |
|
1145
6
|
|
|
|
|
|
|
|
Dzień dobry, przykro nam z powodu zaistniałego problemu. Komunikat wskazuje, że czujnik laserowy LDS w górnej części robota może być zablokowany lub zabrudzony. Prosimy o wykonanie poniższych czynności: 1. Proszę wyłączyć robota i dokładnie sprawdzić wieżyczkę laserową LDS na jego górze. Proszę upewnić się, że nie ma wokół niej włosów, kurzu ani innych ciał obcych, które mogłyby uniemożliwiać jej swobodne obracanie się. 2. Proszę sprawdzić pokrywę LDS i delikatnie poruszyć nią w przód, tył oraz na boki, aby upewnić się, że nic jej nie blokuje. 3. Proszę delikatnie wyczyścić czujnik LDS oraz jego powierzchnię miękką, suchą ściereczką. Należy również sprawdzić otwory emisji i odbioru lasera i upewnić się, że nie są zabrudzone ani zasłonięte.
2026-8-19 12:25
|
|
|
|
|
Dzień dobry, bardzo nam przykro z powodu problemów związanych z obsługą serwisową. Zalecamy skontaktowanie się z naszym oficjalnym zespołem obsługi klienta i podanie numeru sprawy (CASE), który otrzymali Państwo po zgłoszeniu naprawy. Nasz profesjonalny zespół zajmie się Państwa sprawą i będzie ją monitorować. - 📧 e-mail: [dreamesupport@dreame.tech](mailto:dreamesupport@dreame.tech) - ☎️ telefon: +48 800 013 054 (poniedziałek-piątek, 9:00-18:00)
2026-8-19 12:19
|
|
|
|
© 2026 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans
5. Proszę również sprawdzić w aplikacji Dreamehome, czy dostępna jest aktualizacja oprogramowania i w razie potrzeby zaktualizować urządzenie.
6. Podaj pokrywę robota i znajdź mały otwór (przycisk resetowania). Następnie wbijaj igłę w przycisk przez 5 sekund, aż usłyszysz sygnał dźwiękowy. Należy pamiętać, że operacja ta czyści mapę.
Jeśli po wykonaniu powyższych czynności komunikat nadal będzie się pojawiał, prosimy o oddanie sprzętu do serwisu.
LINK:https://dreame-ws.fscloud.com.cn/t/dreameinternational/wss/index.html#/home
Możesz również skontaktować się ze sprzedawcą i zapytać o możliwość zwrotu przedmiotu, zgodnie z jego polityką.