Dreame L40s Pro Ultra piski podczas sprzątania

Witam, podczas sprzątania robot wydaje bardzo głośne piski, wydaje mi się że któreś z kółek piszczy ale nie jestem pewien. Pisk jest tak głośny, że nie da się być w domy podczas sprzątania. Czy jest jakieś rozwiązanie tego problemu? Czy muszę oddać robota do naprawy na gwarancję. Dreame kupiony niecałe dwa miesiące temu.

Sprawdź czy nic nie weszło w koła albo inne elementy.

Sprawdzone, wyczyszczone szczoteczką i dalej to samo 🙁 chyba oddam na gwarancję

Dzień dobry,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.  
Nasz zespół wsparcia odpowie na tę sprawę i zaproponuje możliwe rozwiązanie.  
Jednak jeśli chciałbyś uzyskać szybszą pomoc, najlepiej skontaktować się bezpośrednio z naszym zespołem wsparcia:  
- 📧 e-mail: [dreamesupport@dreame.tech](mailto:dreamesupport@dreame.tech)  
- ☎️ telefon: +48 800 013 054 (poniedziałek-piątek, 9:00-18:00)  

Z poważaniem,  
Zespół Dreame

Aby rozwiązać problem, proszę postępować zgodnie z tymi krokami rozwiązywania problemów:

### Głośna Praca

1. **Sprawdź Ustawienia Ssania:**
- Upewnij się, że poziom ssania jest ustawiony na wysoki w aplikacji. Wyższy poziom ssania spowoduje zwiększenie hałasu.

2. **Tryb Zwiększonej Mocy na Dywanie:**
- Jeśli tryb zwiększonej mocy na dywanie jest włączony, robot automatycznie zwiększy moc ssania po wykryciu dywanu, co prowadzi do głośniejszej pracy.

### Abnormalny Hałas Podczas Pracy

1. **Wstępne Sprawdzenie:**
- Usuń boczną szczotkę, pokrywę głównej szczotki, główną szczotkę i uchwyt na mopy.
- Rozpocznij proces czyszczenia bez tych części.

2. **Jeśli Hałas Znika:**

   1. **Zainstaluj Ponownie Boczną Szczotkę:**
   - Uruchom robota i sprawdź, czy występuje nienormalny hałas.
   - Jeśli hałas się utrzymuje, sprawdź, czy boczna szczotka jest odkształcona lub splątana.

   2. **Pokrywa Głównej Szczotki i Podłoga:**
   - Jeśli boczna szczotka działa normalnie, tarcie między gumową uszczelką pokrywy głównej szczotki a podłogą może powodować hałas. Kontynuuj użytkowanie przez kilka razy, aby to zaobserwować.

   3. **Zainstaluj Ponownie Główną Szczotkę:**
   - Sprawdź, czy obie końcówki głównej szczotki są splątane.
   - Upewnij się, że pokrywa głównej szczotki jest prawidłowo zainstalowana z wszystkich czterech stron.

3. **Jeśli Hałas Utrzymuje się:**

   1. **Główne Koła:**
   - Wyłącz zasilanie, naciśnij obie strony głównych kół i przesuń je, aby sprawdzić płynność obrotu i odpowiednią reakcję.
   - Wyczyść wszelkie obce przedmioty, jeśli zostaną znalezione.

   2. **Koło Uniwersalne:**
   - Upewnij się, że obraca się gładko, w razie potrzeby wyczyść.

   3. **Element Filtra:**
   - Jeśli filtr był myty wodą, upewnij się, że jest całkowicie suchy przed użyciem. Mokre filtry mogą powodować abnormalny hałas.