Problem z wystartowaniem ze stacji dokującej

Witam mam od niedawna ls10 ultra i jest maly problem bo pokazuję ze jest naładowany a w chwili uruchomienia czyszczenia odłączy sie tylko od ładowarki i koniec,robot jest nowy

Dziękuję za kontakt. Podejrzewam, że może występować problem z wewnętrznymi systemami robota. Najpierw zalecam zresetowanie robota. Pan podnie pokrywę robota i znajdź mały otwór (przycisk resetowania). Następnie proszę wbijaj igłę w przycisk przez 5 sekund, aż usłyszy Pan sygnał dźwiękowy. Prosze sprawdzić również, czy obszar wokół stacji jest czysty i równy. Jeśli robot nadal nie może opuścić stacji bazowej lub zacząć sprzątać, prosimy o kontakt ze sklepem w celu zwrot. Przepraszamy za niedogodności.