H15 pro

Dzień dobry, urządzenie dreame h15 pro nie chce się ładować na podstawie ładującej. Podstawa jest zasilana z sieci. Miernikiem sprawdziłem napięcie i w standby jest ok 9V a po włożeniu odkurzacza około 28V. Jak to naprawić?

Oto kroki do dalszej diagnozy:

1. Umieść odkurzacz na podstawie i sprawdź, czy słyszysz komunikat głosowy „rozpoczęcie ładowania” oraz czy lampka wskaźnika ładowania miga jak mała błyskawica, a także wyświetla procent naładowania baterii.

2. Upewnij się, że kabel ładujący jest właściwie podłączony do gniazdka. Zaleca się ponowne umieszczenie odkurzacza na podstawie i spróbuj ponownie.

3. Sprawdź, czy na pinach bazy ładującej oraz na złączach ładujących na spodzie odkurzacza nie ma wody ani brudu. Jeśli są, przetrzyj je do czysta i sprawdź ponownie.

4. Jeśli odkurzacz właśnie się rozładował, bateria może być gorąca. Aby przedłużyć żywotność baterii, może tymczasowo nie ładować się lub ładować wolniej. Proszę poczekać, aż bateria ostygnie, a następnie wznowić normalne ładowanie.