Offline

Mam robota x40 Ultra. Na początku nie było problemu z siecią Wi-Fi ale od dłuższego czasu codziennie, zazwyczaj po nocy, chociaż teraz też w ciągu dnia, przechodzi w tryb offline. Stacja dokująca jest cały czas podłączona, robot jest naładowany. Do trybu online wraca dopiero po zresetowaniu routera. Przy robocie nie muszę robić nic. Co mam zrobić żeby robot był cały czas online?

Dołączam się do tematu, mam ten sam problem robot nie łączy się z aplikacją. Cały czas jest offline.

Reset robota do ustawień fabrycznych – przytrzymać przycisk reset (często ukryty w małym otworze z boku/od spodu) przez kilkanaście sekund, aż robot się zrestartuje.

Sprawdzenie Wi-Fi – upewnić się, że robot łączy się z siecią 2.4 GHz (nie 5 GHz). Wiele robotów nie obsługuje 5 GHz.

Aktualizacja aplikacji i oprogramowania robota – w aplikacji może pojawić się opcja aktualizacji firmware.

Usunięcie i ponowne sparowanie robota w aplikacji – usunąć urządzenie i dodać je od nowa.

Sprawdzenie uprawnień aplikacji – czy ma dostęp do lokalizacji i sieci w telefonie.

Zasięg Wi-Fi – jeśli robot jest w odległym pomieszczeniu, sprawdzić, czy sygnał jest wystarczający.

Pozdrawiam

Resetowanie i przywracanie ustawień fabrycznych nie pomogło. Napiszę mało profesjonalnym językiem, bo nie znam się na tym, co zrobiłam i co pomogło. Rozdzieliłam sieć wifi na dwie - 2.4 i 5. Każda musi mieć inną nazwę. Wyłączyłam automatyczne przełączanie częstotliwości. Robota połączyłam tylko z wifi 2.4. Dopiero to pomogło. Od dwóch dni nie ma problemu.

Proszę postępować zgodnie z poniższymi krokami, aby rozwiązać problem:

1. Upewnij się, że robot jest włączony, przytrzymując przycisk zasilania, a następnie skonfiguruj sieć, wybierając „+Dodaj urządzenie”.
2. Podczas konfigurowania otwórz pokrywę robota i sprawdź wskaźnik Wi-Fi. Stałe niebieskie światło oznacza, że połączenie jest udane.
3. Jeśli wskaźnik Wi-Fi świeci na niebiesko, ale aplikacja pokazuje urządzenie jako offline, skonfiguruj sieć ponownie. Należy pamiętać, że resetowanie robota spowoduje również zresetowanie map i innych ustawień.
4. Jeśli wskaźnik Wi-Fi miga, sprawdź siłę sygnału swojej sieci. Robot może być offline w obszarach o słabym zasięgu.
5. Jeśli urządzenie nadal nie łączy się, uruchom ponownie router i odśwież aplikację.

Mam ten sam problem. Robot albo jest offline albo zawiesił się na ponownym uruchomieniu. Dopiero reset routera pomaga ale nie chce tego codziennie robić

Przeniosłem stację w inne miejsce ale na mapie pomieszczeń jest w poprzednim miejscu jak to zmienić

Dziękuję wszystkim za odpowiedzi. Tak, najlepszym sposobem poradzenia sobie z tym jest sprawdzenie routera i upewnienie się, że sieć Wi-Fi nadaje sygnał z częstotliwością 2,4 GHz.