Robot dreami A1 PRO po aktualizacji dziwnie kosi

Witam robot koszacy Dreami A1 pro po pierwszej akualizacji ( lipec) nie można było ustalic planu aplikacja sie zawieszała, po ostatniej aktualizacji sierpień mozna wejsc i ustalic plan ale robot według tego planu kosi 1/2  zaplanowanej powierzchni i informuje ze skosił wszystko w raporcie według metrow i mapy dokladnie widać ze nie wykonał zadania. Prosze o poprawienie aktualizacji. Wszystko bylo dobrze a teraz klopoty po co aktualizowac jak jest dobrze

Dziękujemy za zgłoszenie. Problem został przekazany do odpowiedniego zespołu. Nasz zespół wsparcia skontaktuje się z Państwem w celu dalszej pomocy.

Mam podobny problem po włączeniu aplikacji pokazuje że się ładuje a ekran nie reaguje

Aby rozwiązać problem, proszę postępować zgodnie z poniższymi krokami:
1. Dreame A1 PRO kontynuuje niedokończone zadanie po naładowaniu do wymaganego poziomu (95%) w normalnych warunkach ładowania.
2. Proszę sprawdzić, czy obecnie występuje usterka w Dreame A1 PRO. Jeśli występuje usterka, należy najpierw ją rozwiązać, a następnie można ręcznie kontynuować zadanie.
3. Proszę sprawdzić, czy tryb "Nie przeszkadzać" jest włączony. W czasie trwania tego trybu, A1 PRO nie wznowi koszenia po naładowaniu.
4. Proszę sprawdzić, czy włączona jest funkcja ochrony przed deszczem. Jeśli powierzchnia lidar wykryje wodę, aktywuje to ochronę i automatycznie odeśle A1 PRO z powrotem do stacji ładującej, gdzie będzie czekał 3 godziny przed ponownym sprawdzeniem i kontynuowaniem pracy. Możesz zmienić czas trwania ochrony w aplikacji lub wyłączyć funkcję ochrony przed deszczem.
5. Sprawdź, czy włączona jest ochrona przed mrozem. Gdy temperatura baterii jest stale ≤6℃, aktywuje się ochrona przed mrozem. W czasie trwania ochrony przed mrozem, urządzenie nie może być uruchamiane ręcznie i nie wykona zaplanowanych zadań.

U mnie przed chwilą zakończył zadanie zaczynające się o 12.00. Skosił 2 m2 z 555 m2. Poinformował, że zadanie wykonane..