RQ253031

Dreame A1 pro

Witam.
W sieci widzę, mnóstwo skarg dla awarii lidara. U mnie dzisiaj taki sam przypadek. Reset fabryczny itp. nie pomaga. Wyglada na to, że Dreame wypuściło skrajny bubel. Podobno toniecie w reklamacjach i ludzie żądają zwrotu pieniędzy?
2 miesiące działania i LiDAR ma awarie? - niedorzeczne.
Dreame - czy wiecie co jest przyczyna? Czy planujecie jakiś upgrade - czy to sprzętowy czy oprogramowania?
Przydało by się pilnie zająć tą sprawą.
Musisz się zalogować, aby odpowiedzieć. Zaloguj się | Rejestracja

4 Komentarz

Dreame Forum 1 Piętro
Dziękujemy za zgłoszenie. Problem został przekazany do odpowiedniego zespołu. Nasz zespół wsparcia skontaktuje się z Państwem w celu dalszej pomocy.
Dreame Wsparcie 2 Piętro
To diagnose the issue, please follow the steps below: 1. Check whether the protective cover of the robot's lidar has been removed. 2. Check whether the robot's lidar is blocked by foreign objects such as leaves. 3. Check whether there is any debris on the robot's lidar and clean it with the provided lint-free cloth, ensuring the lidar is dry after cleaning. 4. If the issue is still not resolved, please contact Dreame customer service. 5. If the issue persists, please guide the user to upload logs in the app and collect relevant information to provide us with feedback.
MY379575 3 Piętro
U mnie też problem. Robot wyjeżdża ze stacji i kręci się w kółko... Po chwili komunikat że błąd pozycjonowania i że ma wrócić do stacji ... Ale zamiast wracać do niej, dalej kręci się w kółko
UF570756 4 Piętro
U mnie to samo było jakiś tydzień temu. Robot kręcił się dookoła. Zauważyłem, że lidar ma ograniczenie obrotu w jedną stroną do skrajnej pozycji. Po obróceniu kilka razy lidarem robot działa jak wcześniej. Spróbujcie tego u siebie.

© 2025 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans

Szybka odpowiedź Powrót na górę Powrót do listy