Stacja bazowa a robot problem zgodności

FL823036

Zwracam się z uprzejmą prośbą o potwierdzenie zgodności robota sprzątającego marki Dreame o modelu RLX85CE-6 (X50 Ultra) ze stacją dokującą oznaczoną jako RCXEO109. Czy są one komlptabybilne? Nie jestem zadowolona z funkcji odkurzacza oraz szczotką boczną nie wysuwa się od samego poczatku. Zrestartowałam i nic nie pomogło. Dziękuję Ostatnio edytował(a) FL823036 w dniu 2025-8-2 19:09

Dreame Forum · 2025-8-6 04:31:38

Dziękujemy za zgłoszenie. Problem został przekazany do odpowiedniego zespołu. Nasz zespół wsparcia skontaktuje się z Państwem w celu dalszej pomocy.

Dreame Wsparcie · 2025-8-11 08:23:13

Aby rozwiązać problem, wykonaj następujące kroki:

1. Sprawdź, czy boczny szczotka jest zdeformowana lub zaplątana w jakiekolwiek obce przedmioty.

2. Jeśli boczny szczotka jest zdeformowana, wymień ją na nową.

3. Jeśli w bocznym szczotce lub szczotkach wałkowych są zaplątane obce przedmioty (np. przewody zasilające, kable do ładowania), usuń szczotkę i dokładnie ją wyczyść. Po wyczyszczeniu umieść robota w pobliżu oczyszczonego obszaru i kontynuuj sprzątanie. Aby zapobiec przyszłym zaplątaniom, uporządkuj wszelkie przewody zasilające lub kable na podłodze przed uruchomieniem robota.