Wyskakujący błąd

Witam. Posiadam robota koszącego A1 i zaczął coś świrować. Na początku zaczol pokazywać błędy na kołach raz na prawym raz na lewym. Po zresetowaniu go do ustawień fabrycznych robót wyświetla komunikat „Robot podniesiony, sprawdź!" oczywiście w języku angielskim jak na załączonym zdjęciu i nieda się nic zrobić, nawet wejść do menu z pinem. Robót stoi na płaskiej powierzchni a koła na pewno są dociśnięte, na pewno nic się przy nich nie przycielo(zawiesiło). Help😭

Dzień dobry,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.
Nasz zespół serwisowy odpowie w tym wątku i zaproponuje możliwe rozwiązanie.
Jeśli jednak chcą Państwo uzyskać szybszą pomoc, najlepiej skontaktować się bezpośrednio z naszym zespołem serwisowym:
- 📧 e-mail: dreamesupport@dreame.tech
- ☎️ telefon: +48 800 013 054 (pon.–pt., 9:00–18:00)
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Dreame

Aby rozwiązać problem, proszę postępować zgodnie z poniższymi krokami:

1. Obróć robot i sprawdź, czy w kołach napędowych nie ma obcych przedmiotów, a następnie natychmiast wyczyść koła napędowe.
2. Spróbuj zrestartować robota.
3. Jeśli problem nadal nie zostanie rozwiązany, poproś użytkownika o załadowanie logów w aplikacji i zebranie odpowiednich informacji, aby przekazać je zespołowi wsparcia posprzedażowego Dreame.

Wloz go do stacji ładowania, będzie dobrze. Moze poprosic o PIN

ale pracuje (pracował) gdzieś około od 2-3 miesięcy. Nwm czy zgłaszać to na serwis czy udzieli mi ktoś rady bez ingerencji serwisu😭