Problem z zakładaniem podkładek mopujących dreamy x40

Dzień dobry.
W większości przypadków kiedy wybieram opcję mopowania lub robot próbuje sam założyć nakładki mocujące po odkurzaniu pojawia mi się komunikat załączony poniżej. Z czego może to wynikać? Proszę o pomoc

Bardzo przepraszamy za niedogodności, możesz sprawdzić według poniższych punktów.
1. Sprawdź, czy podkładka mopa naszego robota znajduje się na desce do prania.
2. Sprawdź, czy w desce do prania stacji bazowej nie ma ciał obcych; zaleca się usunięcie ciała obcego i wyczyszczenie płyty czyszczącej.
3. Jeśli podkładki mopa znajdują się na desce do prania, możesz pozwolić robotowi spróbować je zainstalować.