TC195680

Błąd łączenia z siecią / niepowodzenie łączenia z serwerem EMQ

Dzień dobry,
Jak poradzić sobie z problem łączenia z siecią?
Najdziwniejsze jest to, że wcześniej był połączony, ale połączenie zostało utracone.
Na ostatnim etapie łączenia, urządzenie daje komunikat „niepowodzenie łączenia z serwerem EMQ - skontaktuj się z serwisem”.
Resetowałem sieć.
Usuwałem robot i próbowałem dodawać ponownie.
Czy ma ktoś pomysł jak go połączyć z WiFi?
Musisz się zalogować, aby odpowiedzieć. Zaloguj się | Rejestracja

10 Komentarz

Dreame Wsparcie 9 Piętro
Cześć, w związku z tym problemem nasz zespół wsparcia technicznego już go naprawił, prosimy spróbować ponownie.
XR980911 1 Piętro
Mam to samo. Chyba aktualizacja coś rozwaliła
MS162700 2 Piętro
Mam to samo, boję się trochę i nie wiem co mam zrobić
CD362799 3 Piętro
Ten sam problem u mnie.
PB577970 4 Piętro
Ten sam problem. W aplikacji widze robota. Mam info ze siec ma silne polaczenie a jak wejde w robota to nie widze mapy mieszkania i po kilku komunikatach pojawia sie info ze robot ma slebe polaczenie z siecia. Mam tez robota koszacego Mova ktory ma dzis dokladnie ten sam problem. Tamtego usunalem z sieci i nie da sie go teraz dodac. Oby to byl globalny ich problem
Raczej to globalny problem, ale kurczaki, co w takiej sytuacji czy do sklepu z gwarancją iść i powiedzieć że taki problem czy jak. Bo jednak trzeba firme o tym poinformować jakoś. Na zgłoszeni
 
PB577970 5 Piętro
To dostalem od Mova: Hello, this is Ereny from MOVA customer support.  
  
We have identified the problem with the app and forwarded it to our technical team for resolution. The issue should be resolved soon, so we kindly ask for your patience and understanding while we work on fixing it.  
  
Thank you for your patience and understanding.

Zakladam ze Dreame ma dokladnie ten sam problem i w identyczny sposob maja zamiar sobie z nim poradzic. Tylko szkoda naszego czasu na proby naprawiania czegos czego nie dalo sie naprawic
TC195680 6 Piętro Inicjator wątku
Dziękuję za Wasze komentarze. Czyli problem jest globalny.
Korzystam z urządzeń Garmin, co jakiś czas też jest ten problem, że nie ma łączności z serwerem o nie mogę zgrywać treningów.
Miejmy nadzieję, że szybko to rozwiążą.
TC195680 7 Piętro Inicjator wątku
Cześć, w końcu zaczęło działać
AE248502 8 Piętro
Ja dziś twardy reset i poszło, niestety od nowa zabawa z mapami i ustawieniami.

© 2025 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans

Szybka odpowiedź Powrót na górę Powrót do listy