Odkurzacz cały czas offline

Odkurzacz Dreame L10 Ultra nie chce się ładować i cały czas w aplikacji jest w trybie offline, więc nie można nim odkurzać. Reset nic nie daje. Reaguje na naciskanie przycisków na obudowie, ale przy czyszczeniu punktowym wyjeżdża ze stacji na kilka cm po czym staje. Nie wiem co robić

Mam tak samo

Mam tak samo ! Od miesiąca próbuje zgłosić na reklamację.  DRAMAT

Jeżeli jest gwarancja to reklamować jeżeli nie

Jak zlikwidować miejsce dywanu ?