Osuniecie podkladki mopa

Witam, wczoraj otrzymalam zamawiany x50 ultra, robot zmapowal przestrzen jednak gdy ruszyl do pracy nieustannie wysyla mi komunikat o osunieciu podkladki mopa, ktora najczesciej juz w trakcie pozycjonowania ponownie sie wypina. Mopowanie jest praktycznie niemozliwe nawet na panelach czy plytkach na ktorych nie znajduja sie dywany, krzesla czy inne meble. Resetowalam juz urzadzenie do ustawien fabrycznych jednak nie wplynelo to w zaden sposob na prace urzadzenia. Prosze o pomoc

Proszę reklamować jeżeli kłopoty pojawiają się na początku swojej pracy o czymś to świadczy

możesz sprawdzić według poniższych punktów.
1. Włącz robota, a następnie zamontuj mop pad holder dopiero po uruchomieniu, aby zapewnić prawidłowe przyciąganie magnetyczne.
2. Sprawdź, czy miejsce montażu jest czyste — usuń kurz / włosy / włókna z powierzchni styku i upewnij się, że mop pad jest równo i poprawnie osadzony.
3. Przed mopowaniem usuń z podłogi wszelkie kable, przewody lub drobiazgi, które mogłyby zahaczyć pady wykłady.
Jeśli powyższe kroki okażą się nieskuteczne, sam uchwyt może być uszkodzony. Zaleca się zgłoszenie potrzeby naprawy w celu wymiany uchwytu mopa.
Jeśli jest to nowe urządzenie, możesz skontaktować się z sprzedawcą posprzedażowym sprzedawcy.