Problem OFFLine

Mój robot od jakiegoś czasu stracił stabilne połączenie w siecią. Wpada w trym OFFLine. W domu nic się nie zmieniło. Diagnostyka sieci jest OK. Co robić?
Pomocy !!!

Prosimy o wykonanie poniższych czynności:

1. Proszę sprawdzić, czy robot znajduje się w miejscu z dobrym zasięgiem Wi-Fi. Jeśli to możliwe, proszę na chwilę ustawić robota bliżej routera i sprawdzić, czy problem z rozłączaniem nadal występuje.
2. Proszę upewnić się, że robot jest połączony z siecią Wi-Fi 2,4 GHz. W przypadku routerów dwupasmowych prosimy, jeśli to możliwe, wyłączyć funkcję automatycznego łączenia/priorytetu sieci 5 GHz i sprawdzić działanie urządzenia.
3. Proszę ponownie uruchomić router oraz robota, a następnie sprawdzić, czy połączenie pozostaje stabilne.
4. Proszę sprawdzić w aplikacji Dreamehome, czy dostępna jest aktualizacja oprogramowania robota, i w razie potrzeby ją zainstalować.
5. Jeśli problem nadal występuje, proszę ponownie skonfigurować połączenie Wi-Fi robota w aplikacji Dreamehome.

Jeśli po ponownej konfiguracji robot nadal będzie regularnie tracił połączenie, prosimy o wykonanie dodatkowego testu: za pomocą innego telefonu proszę utworzyć hotspot Wi-Fi i połączyć z nim robota. Jeśli na hotspocie połączenie będzie stabilne, może to wskazywać na problem związany z domową siecią lub routerem. Jeśli robot będzie rozłączał się również z hotspotem, może być konieczna dalsza diagnostyka urządzenia.

W smartfonie ustawić na stałe 2,4 ponieważ na automatycznym łączeniu potrafi łączyć się z 5 i w tedy robot przestaje działać