Problem z Nóżkami dystansowymi

Dreame x50ultra Moja lewa nóżka dystansowa jest zablokowana jak podniosę odkurzacz do góry to obie nóżki powinny się wysunąć jedna się wysuwa a druga nie jest zablokowana. zauważyłem też że jest schowana w całkiem inna stronę niż ta po prawej jak to naprawić? Wyrzuca mi błąd że nóżki dystansowa są zablokowane tak jak by przy jakimś pokonywaniu przeszkody jedna schowała się w inną stronę . Pisałem z dreame mailowo pisali żeby wysłać na serwis ale nie chce jak narazie uważam że wszystko powinno działać plus słyszałem że odsyłają potem inne odkurzacze niż te co wysyłacie

Sugeruję wyłączenie funkcji pokonywania przeszkód lub przełączenie na inny tryb, a następnie ponowne uruchomienie robota. Czasami ponowne uruchomienie może rozwiązać problemy. Jeśli jednak urządzenie nadal działa nieprawidłowo, nadal zalecamy naprawę. Odpowiadając na Twoje pytanie, każde urządzenie ma swój własny numer seryjny (SN), a wymiana nie jest możliwa, chyba że serwis zapewni plan wymiany.