Nie dzialajaca szczotka boczna

Dzien dobry moja szczotka boczna sie nie obraca, wysuwa sie ale nie kreci. Co moze byc przyczyna?

Jeśli szczotka boczna się nie obraca, sprawdź, czy nie ma w niej włosów. Rozmontuj i wyczyść łożyska szczotki bocznej, a następnie zamontuj ją ponownie. Jeśli to nie pomoże, urządzenie należy oddać do serwisu.

Miałam to samo po 5 dniach serwis