X50 nie pobiera wody z tarki

Cześć. Mój robót nie pobierał wody z tarki. Zgłosiłem się do serwisu - KOMPLETNIE MNIE ZIGNOROWALI. Żadnej pomocy od nich ale głupie pytania i zbędne informacje prywatne.
Naprawiłem sobie sam. Zastosowałem uszczelki i działa. Serwis to kompletna porażka.

Hi, I have a problem that dirty water doesn't drain to dirty water container. Was it same problem?