X40 Ultra-Mop myje na sucho

Witam, zauważyłam że mój x40ultra nie pobiera wody. Niby pierze nakładki, i zaczyna mopowac jednak nakładki są suche. Czy ktoś miał podobny problem i wie jak temu zaradzić?

Dziękuję za kontakt. Nasz robot automatycznie wykrywa stopień zabrudzenia podłogi, zmniejszając zużycie wody. Może wypróbowac go, przechodząc do aplikacji → Clean Genius/Niestandardowe→ wilgotność nakładki mopującej –wilgotne lub mokre. Możliwe jest również, że mop nie jest prawidłowo zamontowany lub nie znajduje się blisko podstawy. Zbyt stary mop lub niepasujący do podstawy może również powodować nierównomierne dostarczanie wody.Albo może również sprawdzić, czy wylot zbiornika na wodę i wylot uchwytu mopa nie są zatkane (może delikatnie oczyścić je wykałaczką)