H15 Pro Heat automatyczne ramię nie działa

Witam. Niestety ramię automatyczne (ściągacz) przestał działać po miesiącu. Czy jest to problem hardware czy software? Czy tylko reklamacja pozostaję?

widzę że odpowiadają tutaj bardzo szybko .......

Witam. U mnie też podobnie. Raz działa raz się.

U mnie nie po miesiącu, ale również przestało działać. Nie mam pojęcia dlaczego.