Brak ładowania

W nowo zakupionym robicie nie chce ruszyć ładowanie, został skonfigurowany ale ładowanie się nie rozpoczęło, mimo że robót spędził kilka godzin w ciepłym pomieszczeniu. Z aplikacji przychodzi powiadomienie o zbyt niskiej temperaturze. Czy to możliwe że bateria jest uszkodzona, bo robót zbyt dużo czasu spędził na mrozach gdzieś w magazynie?

Nie mogę skonektować z internetem